Política de envío

En NBA Store Chile despachamos a todo Chile a través de Envíame, que asigna automáticamente la mejor opción disponible entre empresas de transporte como Chilexpress, Starken, Bluexpress y 99Minutos.

Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, revisamos y preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Luego lo entregamos a la empresa de transporte.

Plazos de entrega

• Región Metropolitana: entre 1 y 3 días hábiles.
• Otras regiones: entre 3 y 7 días hábiles, según la ubicación.

Los plazos se cuentan desde que el pedido es entregado a la empresa de transporte y pueden extenderse en fechas de alta demanda.

Costo de envío

El envío es gratis en la Región Metropolitana por compras sobre $100.000. Para otros montos y destinos, el costo se calcula al finalizar la compra, antes de pagar.

Retiro en tienda

Puedes elegir retiro gratis en la tienda NBA Store Chile de Mall Plaza Vespucio (Av. Vicuña Mackenna 7110, La Florida). Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo para retirar.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con el número de seguimiento. Puedes revisar su estado en Rastrea tu pedido.

Datos de despacho

Si ingresaste mal tu dirección, escríbenos lo antes posible por WhatsApp al +56 9 9199 4396 indicando tu número de pedido. Si el pedido aún no fue despachado, actualizaremos la dirección sin costo.

Retrasos

NBA Store Chile no será responsable por retrasos debidos a causas fuera de su control razonable, como emergencias, desastres naturales o interrupciones del transporte. En esos casos te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.